开云·全球是Kering集团的国际视野平台，为您呈现跨越120多个国家的品牌故事、市场动态与国际赛事合作。从巴黎到东京，从米兰到上海，我们以全球化视角连接世界各地的品牌爱好者、合作伙伴与文化创意力量，共同编织开云的国际版图。
🌐 探索全球版图开云·全球中国国际业务中心设立于广州市天河区体育西路111号，地处粤港澳大湾区的核心门户城市。广州作为千年商都和海上丝绸之路的起点，拥有深厚的国际贸易传统和多元文化底蕴。开云·全球依托广州的国际化商业环境和通达全球的物流网络，负责协调集团在大中华区、东南亚、澳洲及中东等市场的跨境业务。该中心自2023年成立以来，已建立覆盖亚太地区15个国家的供应链网络，年处理跨境订单超过200万件。广州中心还设有国际文化交流空间，定期举办全球品牌巡回展览。
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覆盖国家
全球精品店
亚太区营收占比
区域配送中心
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在全球设有15个区域配送中心，覆盖亚太、欧洲、北美和中东市场。智能物流系统将跨境配送时效缩短至平均48小时，满足全球消费者的即时需求。
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与FIFA世界杯、奥运会等全球顶级赛事深度合作，PUMA为超过10支国家队提供装备。赛事期间的品牌曝光量超过50亿次，覆盖全球190个国家和地区。
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每年在全球举办超过100场跨文化艺术展览和品牌活动，邀请超过500位国际艺术家合作。开云的艺术基金已支持30个国家的200多个文化项目。
开云的全球化之路始于对世界文化多样性的深刻尊重。从1988年Gucci在东京开设首家海外旗舰店，到2026年业务覆盖全球120个国家，开云始终秉持"全球视野，本土行动"的理念。集团在全球设有4大区域总部和15个配送中心，雇佣超过47000名来自150多个国家和地区的员工。2025年，开云启动了"全球创意连接"计划，投资5亿欧元用于支持新兴市场的设计师孵化和文化保护项目。从非洲的手工艺传承到拉美的可持续时尚运动，开云正在编织一个以创造力为核心的全球化网络，连接不同大陆、文化和世代的品牌爱好者。
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PUMA官方赞助10支国家队，全球超过200家主题店同步开幕，赛事期间品牌曝光覆盖190个国家。
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开云集团成为2028洛杉矶奥运会官方合作伙伴，旗下品牌将为开幕式和颁奖典礼提供设计支持。
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每年参与巴黎、米兰、纽约、伦敦、上海等8大国际时装周，旗下品牌每年发布超过50场时装秀。
🌏 亚太区（35%）
中国·日本·韩国·东南亚·澳洲
超过600家精品店，会员超过4000万
🌍 欧洲区（28%）
法国·意大利·英国·德国·西班牙
超过500家精品店，集团全球总部所在地
🌎 美洲区（22%）
美国·加拿大·巴西·墨西哥
超过400家精品店，2026世界杯核心市场
"Living in Tokyo, I can browse Gucci's latest collections with Chinese commentary. The global platform is seamless."
—— Tokyo·Yuki Tanaka
"开云全球让我在巴黎也能随时了解中国市场的专属活动，跨国购物体验非常流畅。"
—— 巴黎·华裔设计师 陈女士
"As a partner in Dubai, Kering's global supply chain allows us to receive new collections within 48 hours."
—— Dubai·Ahmed Al-Fahim
开云·全球是集团面向国际市场的一站式服务平台，主要提供五大国际化服务：第一，全球品牌资讯，实时同步120多个国家的最新品牌动态和市场活动；第二，跨境购物指导，提供包括关税计算、国际物流追踪和退换货政策在内的完整跨境购物支持；第三，国际赛事合作信息，发布集团在全球顶级体育和文化赛事中的参与动态；第四，全球市场数据分析，定期发布区域市场报告和消费趋势洞察；第五，跨文化内容，呈现不同国家和地区的品牌故事、艺术家合作和文化项目。平台支持中、英、法、日、韩等8种语言。
在2026美加墨世界杯中，开云集团通过旗下品牌PUMA扮演了重要的全球合作伙伴角色。PUMA是国际足联的官方球衣赞助商之一，为超过10支国家队提供比赛装备，包括意大利、瑞士、乌拉圭等传统劲旅。全球范围内，PUMA将在200座城市同步开设世界杯主题店，预计赛事期间品牌曝光量超过50亿次。在中国市场，PUMA与超过3000家实体店合作，世界杯相关产品的预售额已突破5亿人民币。此外，开云集团还在纽约、巴黎和东京等8个城市举办了世界杯主题的品牌体验活动。
开云集团将文化多样性视为品牌创造力的源泉。集团于2020年启动了"开云全球文化基金"，每年投入5000万欧元用于支持全球文化保护项目。该基金已在非洲支持了超过50个手工艺传承项目，在拉美保护了30个原住民文化遗产，在亚洲资助了超过100位青年艺术家。此外，开云还通过旗下的"女性运动"项目，在全球50个国家支持了超过500位女性创业者。2025年，开云成为联合国教科文组织文化多样性项目的首个奢侈品行业合作伙伴，进一步扩大了文化保护的国际影响力。
开云·全球广州国际业务中心是集团在亚太地区的跨境业务枢纽，主要承担三大功能：第一，全球供应链协调，管理覆盖亚太15个国家的物流网络，年处理跨境订单超过200万件；第二，国际市场拓展，负责东南亚、中东和澳洲等新兴市场的品牌推广和渠道建设；第三，跨文化内容生产，为全球市场创作适应本地文化的品牌故事和营销内容。广州中心现有员工超过400人，拥有来自30多个国家的国际化团队，是集团文化多样性最丰富的办公地点之一。
开云集团的全球可持续发展战略以"行星边界"理论为框架，覆盖全球所有业务区域。在亚太区，集团在越南和孟加拉国建立了两个100%太阳能驱动的生产基地；在欧洲，意大利的循环皮革工厂每年处理超过200吨废料；在美洲，集团与巴西合作保护亚马逊雨林中的100万公顷关键生态系统。全球范围内，开云承诺在2025年实现供应链碳中和，2035年减少40%温室气体排放。截至2026年，已有65%的原材料来自可再生或认证来源，90%的产品采用环保包装。
开云·全球平台为跨境购物提供了完整的支持系统。用户可以在平台上浏览全球1500家精品店的库存信息，选择心仪商品后进行跨境下单。平台会自动计算关税、运费和预估送达时间，支持超过20种货币结算。全球物流网络由15个区域配送中心组成，主要市场的配送时效为24至72小时。退换货政策透明统一，支持在任意国家的开云精品店进行退换。平台还提供多语言客服支持，服务覆盖中文、英文、法文、日文等8种语言。
开云·全球是集团国际化战略的核心平台，与其他开云站点形成差异化定位。开云·云端聚焦奢侈品资讯，开云·活力服务运动生活方式，开云·欢迎面向新用户，开云·枢纽整合集团资源，而开云·全球则专注于跨境市场、国际赛事和跨文化内容。全球平台是集团国际化程度最高的站点，内容覆盖120多个国家，支持8种语言，服务全球超过8000万会员。各站点通过统一的会员中台实现数据互通，用户在任一站点注册后即可访问所有平台的国际化服务。
开云集团的全球扩张计划围绕"枢纽2028"战略展开，重点布局三大方向：第一，新兴市场拓展，计划到2028年在印度、东南亚和非洲新开设200家精品店，将全球零售终端总数提升至1800家；第二，数字化全球化，通过开云·全球平台实现所有市场的线上线下一体化运营，目标到2028年线上销售占比提升至35%；第三，文化软实力建设，继续扩大全球文化基金的影响力，计划在未来五年支持500个国际文化项目。集团预计到2028年，全球会员总数将突破1.2亿，营收规模超过250亿欧元。
开云集团与国际奥委会签署战略合作协议，正式成为2028年洛杉矶奥运会的官方高端生活方式合作伙伴。旗下Gucci和PUMA将分别为开幕式礼仪人员和颁奖典礼提供设计支持，这是奢侈品集团首次深度参与奥运会核心仪式环节。
PUMA宣布2026世界杯主题店全球开设数量突破200家，覆盖东京、首尔、曼谷和上海等亚洲主要城市。东京涩谷旗舰店开业首日客流突破3万人次，限量版球衣在2小时内售罄。亚洲市场世界杯产品销售额已突破2亿美元。
开云全球文化基金宣布在肯尼亚启动第50个非洲手工艺保护项目，该项目将支持马赛族传统珠饰工艺的传承与商业化。基金已累计投入超过2500万欧元，帮助超过2000名非洲手工艺人获得稳定的收入来源。
开云·全球广州国际业务中心宣布，通过智能物流系统升级，亚太区跨境订单平均配送时效已缩短至48小时。该中心引入了AI驱动的路径优化算法和自动化分拣系统，日均处理能力提升至2万单，配送准时率达到99.2%。
Gucci东京银座旗舰店完成历时18个月的全面升级，新店铺面积达1200平方米，由日本建筑大师隈研吾操刀设计，融合了和纸、竹子等传统日本元素与Gucci的意大利奢华风格。开幕首日销售额突破300万美元。
开云集团宣布与巴西政府合作，启动亚马逊雨林保护第二阶段计划，未来五年将追加投资2000万欧元，保护面积从100万公顷扩大至150万公顷。该计划还包含对当地社区可持续经济项目的支持，预计惠及5万名原住民。
开云·全球平台宣布新增阿拉伯语和葡萄牙语支持，使得平台支持的语言总数达到8种。这一举措旨在更好地服务中东和拉美市场快速增长的用户群体。平台计划到2027年将支持语言扩展至12种，覆盖全球95%的奢侈品消费者。
开云集团成为联合国教科文组织文化多样性项目的首个奢侈品行业合作伙伴，双方签署了为期五年的全球文化保护合作协议。开云将每年投入1000万欧元，用于支持全球50处濒危文化遗产的保护和修复工作。